Kann ich meine Waren zurücksenden wenn mir etwas nicht passt oder kaputt ist?

Na klar. Bitte lese dir unsere Widerrufsbelehrung durch. Die Ware kannst du dann innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte fülle dazu den Widerrufschein aus, der deiner Bestellung beiliegt. So wissen wir, welcher Artikel betroffen ist oder wohin wir das Geld zurücküberweisen sollen.

Wer trägt die Versandkosten?

Ab einem Warenwert von über 40 Euro der Retoure erstatten wir dir die Versandkosten. Bitte sende deine Rücksendung immer ausreichend frankiert, aber auf dem kostengünstigsten Weg an uns zurück.

Wann wird mein Warenwert erstattet?

Den Warenwert erstatten wir dir innerhalb von 4-7 Werktagen auf dem Weg deiner beim Kauf gewählten Zahlungsmethode.

Auf jeder Artikelseite findest du eine Information über den Lieferstatus. Dieser ist in Form einer Ampel dargestellt.

Was bedeuten die Farben?

	Artikel ist vorrätig und innerhalb von 24 Stunden versandbereit.
	Von diesem Artikel sind nur noch wenige auf Lager.
	Artikel ist zurzeit nicht mehr vorrätig.

Informationen zum Status "Ausverkauft" und "Restbestand"

Artikel, die als "ausverkauft" gekennzeichnet wurden, werden von uns nicht mehr nachproduziert.
Zudem gibt es Artikel, die als "Restbestand" gekennzeichnet wurden. Dabei handelt es sich meistens um Artikel, die nur in sehr wenigen Stückzahlen vorhanden sind oder um nicht mehr aktuelle Designs. 

Die Lieferung erfolgt weltweit.
Die nachstehenden Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer:

Deutschland

- Regulärer Versand: 5 Euro 
- Versandkostenfrei: ab 70 Euro Warenwert 

Europäische Union

- Regulärer Versand: 16 Euro

Rest von Europa / weltweit

- Regulärer Versand: 25 Euro

Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten).

Versand

Livewire Clothing arbeitet mit der DHL zusammen, europa- sowie weltweit. Alle Bestellungen werden von uns als "DHL Paket" verschickt. Die Pakete erhalten eine DHL Tracking-ID, die wir natürlich an euch weiterleiten. Somit wisst ihr immer ganz genau, wo sich euer Paket gerade befindet und es entstehen keine Risiken beim Versand.

Lieferzeit / Verfügbarkeit

Zahlungen via Paypal, Kreditkarte und Sofortüberweisung.de gehen innerhalb von wenigen Minuten bei uns ein. Zahlungen mit Vorkasse haben, im ungünstigsten Fall, eine Banklaufzeit von bis zu einer Woche (Ausland variiert; bis zu zwei Wochen möglich). Nach Erhalt deiner Zahlung werden wir deine Bestellung aufbereiten und versenden. Unsere Mitarbeiter geben aber immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten und dich darüber freuen kannst.

Bei großer Nachfrage, zeitgleich eingehenden Bestellungen oder Lieferengpässen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, obwohl er zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch als "verfügbar" gelistet war. Sollte dies bei deiner Bestellung zutreffen, werden wir dich umgehend informieren, und dir auf Wunsch vorhandene Alternativen vorschlagen.

DHL Paket Informationen

Du bekommst zu deiner Bestellung von uns bzw. von der DHL eine Tracking ID zugewiesen. Mit dieser Trackingnummer kannst du auf der DHL Seite jederzeit verfolgen, wo sich dein Paket befindet und wann es voraussichtlich bei dir eintrifft.

Die DHL unternimmt bis zu zwei Zustellungsversuche. Sollte der DHL Mitarbeiter dich nicht persönlich erreichen, wird dein Paket entweder bei deinem Nachbarn, an der nächsten DHL Filiale oder an einer Packstation in deiner Nähe abgegeben und wird bis zu 7 Werktage dort gelagert. Holst du dein Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen ab, wird es an uns zurückgeschickt. 

Alle Pakete sind bis zu einer Summe von 500 Euro versichert.

Wir bieten dir folgende Zahlungsarten an. Such dir einfach die für dich optimale Zahlart aus. Die Versandkosten sind teilweise abhängig von der gewählten Zahlungsart.

Vorkasse

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:

Kontoinhaber: Livewire Clothing GmbH & Co. KG
Kontonummer: 15858192
BLZ: 36020186
Kreditinstitut: UniCredit Bank HypoVereinsbank
SWIFT: HYVEDEMM360
IBAN: DE76360201860015858192

Paypal

PayPal ist die Zahlungsoption für schnelles, einfaches und sicheres Bezahlen deiner Online Bestellung. Eine Registrierungspflicht besteht bei Paypal nicht. Du kannst, ohne eine Anmeldung, per Kreditkarte zahlen oder dich anmelden und deine Bankdaten oder Kreditkartendaten, für künftige Einkäufe bei Paypal ablegen (zu100% sicher und verschlüsselt) und immer wieder benutzen. Einfacher geht es nicht. 

Deine Bezahlung ist in der Regel innerhalb von wenigen Minuten gutgeschrieben und kann von uns weiter bearbeitet werden. 

Kreditkarten

Wir akzeptieren VISA, MasterCard sowie American-Express-Karten. Für die sichere Abwicklung deiner Daten und der Bestellung verwenden wir iPayment. Deine Daten werden bei uns auf der Webseite und bei iPayment verschlüsselt übertragen. Eine schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung ist somit gewährleistet. 

Für die Zahlung benötigst du eine gültige Kreditkarte (VISA, MasterCard oder American Express). Zusätzlich zur Prüfnummer (Rückseite der Kreditkarte) verwenden wir das sichere 3D-Secure-Verfahren für die VISA und die MasterCard. Tippe einfach alle Daten in die vorgegebenen Felder ein. Auf einer weiteren Seite musst du dann deine eigenen 3D-Secure-Daten eintippen und dich bei deiner Bank verifizieren.

Deine Kreditkarte wird erst dann belastet, wenn wir die Rechnung generiert haben. Im Laufe des Bestellprozesses wird deine Karte autorisiert und die Zahlung wird reserviert.


Erklärung:

 

Wir akzeptieren die üblichen Kreditkarten:
VISA, MasterCard und American Express 

Sofortüberweisung.de

Mit sofortüberweisung kannst du ohne Registrierung bequem und einfach mit deinem Online-Banking Konto bezahlen. Du benötigst hierfür deine Zugangsdaten für dein Online-Banking bei deiner Bank (PIN/TAN).

Nur verfügbar für folgende Länder:
- Deutschland
- Belgien
- Niederlande
- Schweiz
- Österreich
- Vereinigtes Königreich

Für mehr Informationen klicke bitte auf den Banner:

Hinweis

Vom Verkäufer gelegte Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig.
Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Es ist ziemlich ärgerlich, wenn man nicht direkt die richtige Größe von seinem Lieblingsshirt bestellt.
Welche Größen welche Maße haben findest du in der untenstehenden Tabelle

T-Shirts (Brustumfang)

*Alle Werte in cm

Girly Shirts

*Alle Werte in cm

Alle Angaben sind Mittelwerte von unseren verschiedenen Shirtherstellern (Fruit Of The Loom, Gildan, u.a).
Einige Größen können variieren.

Wenn du weitere Fragen zu den Größen oder den Herstellern hast, kontaktiere uns unter support@livewire-clothing.de.